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こだわりの職人

       
 

(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターの『相談計年報2005』の資料によると、リフォーム工事で不満を感じた方の原因を分析した結果、最もリフォームに不満を感じた点は『リフォームの仕上がり』についてでした。
実に約55.8%を占めています。

リフォームの仕事というのは、営業マン(プランナー)による提案力も大切ですが、同じように現場で工事をする職人の技術力も必要不可欠です。

ですので、リフォーム会社をお選びになるときには、提案力だけではなく、技術力もチェックされることをお勧めしています。

 

  お客様   ⇔   営業マン/プランナー   ⇔   職人

  提案力をチェック 技術力をチェック
   
       
 

一般の方には、職人さんの良し悪しなんて分かりづらいかと思います。
でも、現場をよく見ていると、仕事も早くて仕上がりも完璧なプロ中のプロと呼べる職人さんもいれば、そうでない職人さんもいらっしゃるようです。

当然のことながら、腕の立つ職人さんは、どんどん仕事を依頼されるので忙しくなっていきます。
職人さんの世界でも二極化が進んでいます。

お客様の立場からすると、できるだけ技術力のある職人さんに工事をしてもらいたいですよね?
私たちは、どんどん仕事を回せ!と適当に職人さんへ仕事を頼むことはありません。
自信を持ってお勧めできる職人さんと共にこだわりのリフォームをしています。

 
       
 

お客様のご要望が、職人さんまでしっかり伝わっていないと後からトラブルの原因になったりします。

「ちゃんと言ったはず…」
「そんなこと、聞いた覚えはない…」

というコミュニケーション上のトラブルは、リフォームに限らずよくある話です。
そこでナチュラルハウスでは“打ち合せ記録カード”というものを作っています。
お客様とのやりとりをリフォーム現場にしっかり伝えるための記録カードです。

ちゃんと記録して残しますので、お客様にもご安心いただいております。

 
       
       
 
      建具 : 中沢       足場 : 御子貝        大工 : 松島
 
       
 
      大工 : 茂木       電気 : 松本       サッシ : 東宮
 
       
 
 
      左官 : 矢内       塗装 : 臺  
 
       
 
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